尊敬的客户：您好！

感谢您使用本公司法泽尔牌（新机/再制造）柴油发动机基础机，为了您方便长效的使用本公司发动机，本公司就法泽尔牌（新机/再制造）柴油发动机基础机提供如下承诺:本公司销售的发动机基础机系经过重要部件检验、生产过程检验、空载运行调试等环节，符合国家相关技术标准及要求的合格产品，本公司对销售的发动机提供售后服务细则如下；

一、本公司生产销售的法泽尔牌（新机)发动机基础机售后:

1.缸体、曲轴、缸盖质保期六个月。

2.其他配件质保三个月(如活塞）。

二、本公司生产销售的法泽尔牌（再制造机)发动机基础机售后:

1.缸体、曲轴、缸盖质保期三个月。

2.其它配件质保三个月（如活塞）。

三、从我司直接发出的发动机，以我司出库日期为准，给予用户顺延10天质保期；

四、经销商所售自有库存基础机，售出时请及时报备我司或通过销售部报告售后服务部,如未报备参照第三条处理。

五、质保期内所有配件本公司只提供换件的售后服务政策，损坏的配件为再制造配件，本公司只提供再制造配件。如客户急需使用新配件，该新配件与再制造配件差价由客户自行负责。

六、售后产生的里程费、在途工时费、检修工时费及维修费用本公司不予承担，同时我公司也不承担拖车施救、误工、油料、辅料、外出服务费及间接损失费。

七、在三包期十天如发生:缸体开裂、曲轴断裂、止推片脱落等质量原因引起的可提供换机服务，往返物流费用由公司承担(因使用原因拉缸、烧瓦引起的缸体开裂、曲轴断裂、止推片脱落等除外)。

八、如三漏、水温高、动力不足、局部故障等未达到换机要求的，原则上是不予换机，特殊情况下经过申请同意后更换发动机的往返物流费用由经销商、客户或直接用户承担；

九、售后服务配件由本公司通过物流或者快递送达客户所在地，客户需用旧件以货换货；若在特殊紧急的情况下需外购配件的，外购配件则按公司配件成本价进行结算；

十、客户使用本公司发动机需使用我司认可的高品质CF20-50柴油发动机机油，如因缺水、缺油、油品质量问题造成发动机拉瓦、抱轴、拉缸等故障，本公司将不承担售后服务。

以上条款敬请查阅，如有质疑请致电：13507471928

特别注意：我司发动机发往中国内陆区域按上述三包服务进行，我司客户凡是售予西藏、新疆、内蒙古等地需提前报备我司，双方协商三包服务政策。如不报备，我司将不予进行三包服务政策。